Conditions de vente
Parties aux Conditions
Les Conditions de Vente de la Boutique AIRSEEKERS (ci-après dénommées ces « Conditions ») sont le document qui définit les termes conclus pour les acheteurs afin d'acheter des produits de la Boutique AIRSEEKERS subordonnée à airseekers-robotics.com (ci-après dénommée « Boutique AIRSEEKERS »). Une fois que l'acheteur (ci-après dénommé « vous ») a passé une commande dans la Boutique AIRSEEKERS, vous déclarez et garantissez par la présente que vous avez la capacité d'accepter et de signer les clauses de ces Conditions. Si vous ne pouvez pas accepter toutes les clauses incluses dans ces Conditions, veuillez ne pas cliquer sur le bouton « ACHETER MAINTENANT ».
Images et Publicités
Les informations incluses dans la Boutique AIRSEEKERS ne sont rien d'autre qu'une invitation à faire une offre. Aucune de ces informations ne constitue une offre de la Boutique AIRSEEKERS pour fournir un produit ou un service.
Les images, vidéos et mots affichés sur la boutique AIRSEEKERS peuvent ne pas correspondre aux produits réels en raison de différents lots et des avancées technologiques. Il peut également y avoir des erreurs dues à des omissions négligentes dans le processus de révision. La boutique AIRSEEKERS s'efforce toujours de fournir à tous les clients un contenu et des images objectifs et corrects, mais n'assume aucune responsabilité pour toute information incorrecte qui n'a pas été soumise à une relecture, ou pour toute incompréhension due à des différences d'interprétation.
Si vous trouvez des erreurs dans les informations affichées sur la boutique AIRSEEKERS, veuillez nous contacter à info@airseekers.ai.
Tarification et Ajustement
AIRSEEKERS se réserve le droit de modifier le prix des produits affichés sur la boutique AIRSEEKERS en fonction de la situation réelle du marché.Malgré nos meilleurs efforts, un petit nombre d'articles de notre catalogue peuvent être mal tarifés. Nous vérifierons les prix lors du traitement de votre commande et avant d'effectuer le paiement. Si nous avons fait une erreur et que le prix correct d'un produit est supérieur au prix affiché sur la boutique AIRSEEKERS, nous pourrions vous contacter avant l'expédition pour vous demander si vous souhaitez acheter le produit au prix correct ou annuler votre commande. Si le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturerons le montant inférieur et vous enverrons le produit.
AIRSEEKERS se réserve le droit de corriger toute erreur de tarification non intentionnelle. En cas d'erreur de prix, vous serez informé et vous pourrez continuer à acheter au prix correct.
Réception et confirmation de commande
Lorsque vous passez une commande auprès de la boutique AIRSEEKERS, votre commande constitue une offre d'achat de produits ou de services de notre part. Si votre commande contient plusieurs produits ou services, votre commande contiendra une série d'offres pour chaque produit ou service.
Une fois que nous aurons reçu votre commande, nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande. Cependant, la réception de l'e-mail ci-dessus ne constitue pas une confirmation que nous avons accepté votre commande, ni ne constitue une confirmation de notre offre de vente. Cela signifie simplement que nous avons confirmé la réception de votre commande.
Une fois que nous avons traité votre commande et que nous sommes prêts à expédier les produits, le magasin AIRSEEKERS changera le statut de la commande dans le centre personnel en "Exécuté". Nous vous enverrons un autre e-mail indiquant que nous avons accepté votre commande, qui inclura les détails d'expédition une fois que l'expédition sera prête et a été expédiée depuis l'entrepôt.
Dans les 15 jours suivant l'expédition de la commande, vous pouvez confirmer la réception du produit sur le magasin AIRSEEKERS lors de sa livraison. Si aucune confirmation de réception n'a été faite après 15 jours d'expédition, le système confirmerait automatiquement la réception du produit.
Si vous n'avez pas reçu le produit après la confirmation automatique par le système, veuillez contacter support@airseekers.ai. Nous réexpédierons le produit ou fournirons un remboursement ou une compensation en fonction de la situation réelle et de notre communication.
Nous avons le droit de décider d'accepter ou non votre commande. Le magasin AIRSEEKERS n'acceptera votre commande qu'après avoir confirmé que le stock, la logistique, les politiques et toutes les autres conditions objectives peuvent être satisfaites. Si le magasin AIRSEEKERS a exécuté votre commande mais découvre plus tard qu'il ne peut pas offrir les produits ou services, ou si vous vous engagez dans la revente, la concurrence malveillante, ou si vous achetez en violation de notre limitation d'achat, etc., nous annulerons la commande et vous rembourserons intégralement le prix d'achat.
Logistique et Livraison
Pour les produits non précommandés, le magasin AIRSEEKERS traite la commande dans les 2 jours ouvrables suivant la passation de la commande. Une fois la commande traitée, nous l'expédierons selon le calendrier indiqué sur la page produit du magasin.
Le magasin AIRSEEKERS choisira la société de transport la plus appropriée pour fournir le service en fonction de l'adresse de livraison.
Le délai d'expédition doit être soumis au temps annoncé par la société de transport tierce. Une fois que les produits de votre commande quittent notre entrepôt, la livraison réelle peut être affectée par des événements qui échappent au contrôle d'AIRSEEKERS. Ainsi, AIRSEEKERS n'assume aucune responsabilité pour tout retard de livraison dû à des événements logistiques imprévus.
Si un retard logistique se produit, vous pouvez envoyer un e-mail à support@airseekers.ai, et nous ferons de notre mieux pour contacter la société de logistique afin d'aider à résoudre le problème.
Annulation de commande
Pour les produits en stock, nous acceptons l'annulation de commande avant que le produit ne soit expédié ou produit. Pour les produits en précommande, nous acceptons l'annulation de commande avant que le produit ne soit expédié ou que la production ne commence, sous réserve des instructions d'AIRSEEKERS concernant des produits spécifiques en précommande sur la boutique AIRSEEKERS.
Si la commande est annulée dans les 24 heures suivant la passation de la commande, aucun frais ne sera facturé.
Si la commande est annulée plus de 24 heures après la passation de la commande et que la commande n'a pas été expédiée, veuillez noter que nous facturerons des frais de transaction pour le remboursement (3,8 % pour les utilisateurs de cartes de crédit, 3.49 % pour les utilisateurs de PayPal, 3,8 % pour les utilisateurs de Klarna).
Nous ne pouvons pas annuler la commande si le produit a été déjà expédié.
Retours (le cas échéant)
Nous acceptons les retours de produits. Les utilisateurs ont le droit de demander un retour dans les 30 jours calendaires sans fournir de raisons après la livraison du produit, sous réserve des conditions de retour suivantes.
Conditions de retour
Les utilisateurs peuvent demander un retour gratuit si le produit est non ouvert, non activé ou inutilisé, et que l'emballage et les accessoires sont intacts dans les trente (30) jours suivant la preuve d'achat valide, le reçu original ou la facture ou la date de livraison (si la date de livraison est postérieure à la date d'achat).
Les utilisateurs peuvent contacter l'équipe du service après-vente AIRSEEKERS pour demander un service de retour et de remboursement si le produit présente un défaut de fabrication ou un problème causé par AIRSEEKERS dans les trente jours suivant l'achat. Nous prendrons en charge les frais de retour.
Veuillez noter que si les utilisateurs demandent un remboursement, nous appliquerons des frais de transaction (3,8 % pour les utilisateurs de cartes de crédit, 3,49 % pour les utilisateurs de PayPal, 3,8 % pour les utilisateurs de Klarna).
Processus de Retour
Veuillez contacter notre équipe de service client à support@airseekers.ai ou en utilisant les canaux de contact fournis sur la boutique AIRSEEKERS pour demander un retour. Notre équipe de service client déterminera si votre commande est éligible au retour. Après avoir confirmé que votre commande est éligible, vous recevrez des instructions sur la manière de bien emballer les produits et de nous les retourner.Veuillez confirmer l'adresse de retour avant de renvoyer le produit, et assurez-vous que tous les composants et accessoires sont inclus dans l'emballage d'origine.
Remboursements (le cas échéant)
Après que vous ayez retourné le produit à notre entrepôt et que vous nous ayez fourni les informations d'expédition, nous procéderons à un remboursement dans un délai de 5 jours ouvrables. Vous serez informé par e-mail lorsque votre commande sera remboursée.
Remboursements tardifs ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas reçu de remboursement après 5 jours ouvrables, vérifiez d'abord à nouveau votre compte bancaire, puis contactez votre société de carte de crédit. Il peut falloir un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement enregistré. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement soit enregistré.Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à support@airseekers.ai.
Service après-vente
AIRSEEKERS fournira un service après-vente basé sur la politique de service après-vente du magasin AIRSEEKERS. Pour des conditions de service spécifiques, veuillez vous référer à la Déclaration de garantie.
Revente interdite
Le magasin AIRSEEKERS vend et livre des produits uniquement aux utilisateurs finaux/clients. Tout achat de produits auprès d'AIRSEEKERS dans le but de revendre est interdit. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si nous avons des raisons de croire que vous n'achetez pas les produits pour un usage personnel.
Droits de propriété intellectuelle Protection
Le magasin AIRSEEKERS et/ou ses affiliés sont les propriétaires exclusifs de tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits (y compris, mais sans s'y limiter, les dessins de conception, les technologies, le design d'apparence, les modèles d'utilité, les marques, les noms commerciaux et les marques déposées, etc.) et du droit de demander la propriété intellectuelle des réalisations intellectuelles connexes (collectivement appelées «Propriété intellectuelle AIRSEEKERS»). Le magasin AIRSEEKERS a le droit de jouir et de mettre en œuvre la propriété intellectuelle AIRSEEKERS conformément aux lois et règlements en vigueur, et tous les revenus découlant de la protection de la propriété intellectuelle appartiendront au magasin AIRSEEKERS qui a l'autorité absolue de s'efforcer et de maintenir la protection de la propriété intellectuelle de tout ou partie des technologies ou améliorations à travers le monde.Toute violation des droits et intérêts de la boutique AIRSEEKERS sur la propriété intellectuelle d'AIRSEEKERS est inacceptable pour nous, y compris, mais sans s'y limiter, l'ingénierie inverse ou la revente des produits achetés.
Protection des données
Une fois que vous avez passé une commande, cela signifie que vous acceptez qu'AIRSEEKERS Store puisse collecter, stocker, partager, traiter ou utiliser les données que vous avez fournies pour l'achat du produit ou du service. Cela signifie également que vous acceptez que vos données soient archivées et/ou circulées au sein de airseekers-robotics.com, afin que vous puissiez recevoir des informations concernant les produits ou services AIRSEEKERS qui pourraient vous intéresser.
Avertissement ; Limitation de responsabilité
Nous ne garantissons, ne représentons ni ne garantissons que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou sans erreur.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du service seront précis ou fiables.
Vous acceptez que de temps à autre, nous puissions retirer le service pour des périodes indéfinies ou annuler le service à tout moment, sans vous en informer.
Vous acceptez expressément que votre utilisation, ou votre incapacité à utiliser, le service est à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du service sont (sauf indication contraire de notre part) fournis 'tels quels' et 'selon disponibilité' pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.
Vous reconnaissez par la présente et acceptez que des circonstances imprévisibles puissent survenir lors de l'utilisation du produit, entraînant des blessures personnelles supplémentaires ou des dommages matériels résultant de tout dommage causé aux installations/objets environnants pendant l'utilisation.
Dans toute la mesure permise par la loi, AIRSEEKERS ne pourra être tenu responsable d'aucune responsabilité légale ou obligation pour toute blessure personnelle supplémentaire ou dommage matériel résultant de tout dommage causé aux installations/objets environnants pendant l'utilisation du produit. (Y compris, mais sans s'y limiter, les dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs).
Vous déclarez que vous serez responsable de votre sécurité et que vous utiliserez le produit conformément à toutes les exigences de sécurité applicables. Vous acceptez de prendre la responsabilité de toute blessure personnelle supplémentaire ou dommage matériel résultant de tout dommage causé aux installations/objets environnants pendant les opérations.
En aucun cas, AIRSEEKERS Store, nos directeurs, dirigeants, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les bénéfices perdus, les revenus perdus, les économies perdues, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout dommage similaire, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des services ou de tout produit acquis en utilisant le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si nous avons été informés de leur possibilité.Parce que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
Force Majeure
Si le magasin AIRSEEKERS ne peut pas remplir pleinement les obligations de ces Conditions en raison d'un cas de force majeure, nous vous en informerons dans les 15 jours suivant la date de la force majeure (si l'avis ne peut pas être délivré dans le délai susmentionné en raison d'un incident de force majeure, le magasin AIRSEEKERS vous informera dans les 15 jours suivant l'élimination des conditions de l'incident). Si le magasin AIRSEEKERS ne parvient pas à respecter les Conditions en raison d'un cas de force majeure, nous serons totalement ou partiellement exemptés de responsabilité. Les événements de force majeure comprennent, mais ne se limitent pas à, des tremblements de terre, des inondations, des coups de foudre, des tempêtes de neige et des actions gouvernementales.
Conflit de protocole
Ces Conditions s'appliquent à tous les produits vendus dans le magasin AIRSEEKERS. Si le magasin AIRSEEKERS établit une politique de vente spécifique pour un produit, et qu'il existe des conflits entre la politique de vente du produit et ces Conditions, veuillez considérer la politique de vente du produit comme la norme.
Droit applicable
Ces Conditions et toute Condition distincte par laquelle nous vous fournissons des services seront régies et interprétées conformément aux lois des États-Unis d'Amérique.
Le magasin AIRSEEKERS est géré par :
Nom de l'entreprise : Guangdong Changyao Innovation Technology Co., Ltd. (“AIRSEEKERS”)
Adresse : Rm 3C, T2-B, Shenzhen Software Park, Nanshan, Shenzhen, Guangdong, CN, 518055
Nom du représentant : Yue Hu
Contact pour le support client : support@airseekers.ai